回来后和携程进行了交涉,把此次游程过程中的种种问题一一说明,携程客服服务态度非常好,但是不办事,仅举一个例子,此次我出游的费用3000元/人,两人6000元,包含+330元的豪华海景房和园景房。但是同游的没有加330元房间,是2800元/人,两人5600元,和我的差价有70元,不知道这70元从何而来。
携程给予的是要提供另外游客的编号,我想说的是这绝对不是杜撰,不要到时候提供出证据让携程难堪。只是希望你们自己内部查询,我想通过数据库肯定可以做到的,否则携程怎么来管理那么多的客户。携程最后给了我1000分的携程积分,我想再多的积分也换不会所损失的,希望携程今后提供的服务更人性话,这样才能越做越好。
注:海南游必带物品
防晒霜(指数越高越好,随时要抹)
遮阳帽
游泳衣游泳裤
醋(吃海鲜用)
一次性短裤
太阳镜
备注:当地司机说网上的文章大部分是抢手写的,而本人这些是切实感受,写的比较匆忙,希望能给大家一些建议。总之可选携程,但是要慎重,而且每样服务要问清楚,问仔细,否则就会吃哑巴亏的。
xunhua99@ehousee.com,有什么问题可以和我联系。