09年1月6日拿到新加坡签证后，我开始考虑出行方式。咨询了几家旅行社，从成都出发，很少有单玩新加坡一个地方的，都是有马来或泰国的，而且我们有老人和孩子，旅行社还要加比正常成人多的费用，看他们的线路，就算是所谓的贵宾团，也难免有要求参观珠宝店，规定自费项目等等。回忆起以前参团旅游时，导游让你参观景点的时候匆匆忙忙，强制地参观购物却从从容容的种种不是来，又回忆起去年通过携程订购的香港自由行颇为满意，所以还是决定看看携程有没有什么好的选择。
由于时间已经比较晚了，先前我看到的性价比比较好的从广州深圳出发的新加坡自由行已经预定得差不多了，你们肯定奇怪，为什么我从成都出发，不直接选成都，要选从成都和深圳，因为之前从成都出发的在春节期间出行的只有农行贷记卡客户专享的（这一点比较生气，没有农行贷记卡，不享受优惠就行了，干嘛连出行的权利都被携程剥夺了，郁闷万分），临时申请农行贷记卡，被告之要14个工作日，时间更是来不及，本想去不了就另外找时间去吧，只是白费这么多功夫，让人沮丧!
从脑子里还没有放弃去的念头，又浏览成都出发的线路，无意看到有初五（30日）出发的新加坡经典自由行，我一想，也还可以，反正孩子还在假期，我们不就晚回来两天吗，而且新加坡也正好休完春节（3天）的假期，到处也不是关门闭户的，于是在1月8日下了订单，选择的时新加坡胜安航空公司从成都直飞新城的飞机，下午四点多出发，晚上9点多到，按大家攻略介绍，到达机场到市内地铁和公共汽车还没收车，还可以搭乘，省点费用。考虑到需要交通和购物方便，结合携程网上酒店的点评，定的酒店是乌节路上的文化大酒店。1月8日下单后，1月10日就有携程的服务小姐向我确定行程，中间还出现一个小插曲：因为携程在网站上信息宣传有讲：预定1.15-2.15出行的产品，会有赠送儿童180元大礼包，但在线服务员确认订单付款前，却说成都出行没有（这一点在网站上并没有标明），作为抱歉会赠送2000分的积分，虽然当时只能在电话里接受，但心里还是不舒服，所以10日在本次订单点评时将这个情况反映在携程网上，让人出乎意料的是很快收到携程方面的回复，说会尽快从上海专门寄一大礼包至成都，让这一事件得到圆满解决。从这一点上，我觉得携程非常重视客户的反映，而且沟通起来反馈速度很快，客户有被重视的感觉，这种感觉非常好。
