与诸多招行的忠实用户一样，我原先对招行的服务品质、各项活动都很满意。当招行推出定机票、酒店“送泰国游”活动的时候，相信很多人一定觉得相当划算，也可能会误以为招行下了血本，为了扩大知名度、招揽客户之类… 才推出如此有吸引力的旅游度假产品。而实际情况在出行之后即慢慢转变成一个旅行社与招行联手对游客实施的一项骗局！！
我的出团时期为2009.11.12，之前也是通过出行易预定了多次机票、酒店，抢到的名额，为了带家人一同出行游玩，也算费了一番工夫。招行的出团通知书本该提前至少3天发送，却一再拖延至临行前一天才发来，让游客对次日的行程毫无准备之时间。因我们是从深圳出发的团，航班为香港-曼谷往返。先于蛇口搭船至香港机场，再由香港出境，最后也在香港散团。
招行的出团通知书上有提到需另外支付导游及司机小费300元/人，在深圳集合后，拿回护照的时候缴纳。虽然其中也注明了一些自费项目是出于自愿原则，但在泰国所遭遇的实际情形则大相径庭，且自费项目也并非原行程单所示！！到了曼谷，一切就以当地旅行社和导游为参照标准了！“招商银行”也只是一个名词罢了，帮不了信任他们的客户，也指责不了与招行签订协议的旅行社！
出了曼谷机场，一团几十个人傻等了近一个小时，无人、无车接应不说，领队也没了踪影，电话要么不接，要么打不通. 估计是找接洽的地陪去了…… 只是找的时间久了些… 好不容易折腾到市区，已近23：00了，导游一路忽悠，说是得先去个旅游局指定的人妖秀，走个过场。当然，我们原定的海鲜晚餐自然也就取消了…. 之后，”旅游局指定”的地方越来越多……
回到酒店已过午夜，说是“酒店”有点夸张了。行程单上一律注明的四星标准，导游也做了解释：“曼谷当地的四星酒店！” 实际嘛，只能和国内的如家、汉庭之类的快捷经济型酒店相提并论了，或许还稍加逊色。每天还得在房间留20THB小费哦…（也只有这项费用是出于自愿的）酒店的早餐也可想而知了... 还是依照个人口味力所能及的多带些干粮吧…
在曼谷的行程不超过2天，除去燕窝、鳄鱼皮具、毒蛇研究中心等旅游局指定要逛店的时间，也只有大皇宫值得看看了，但参观时间有限，各人酌情把握啦！主要的游玩地和自费地在芭堤雅！
当地的导游在从曼谷去芭堤雅的途中，向我们提出自费项目的必须性：首先，自称团内每人至少得有1000RMB的自费项目，但所包含的项目娱乐性欠佳。其次，又建议团友们参加他所推崇的另外3个套系的自费项目，其中A套1680RMB，B套和C套均为2K多（压根儿没细看）。内容无非是成人秀云云… 咱一车40人强烈反对，造成导游不满！当地导游一怒之下，竟要求司机关闭车门，让整车游客在景点外自行商讨是否参加，直至认可其建议,再送我们回酒店休息。此时，国内领队
天色渐晚，所谓的导游们态度坚决，声称招行与其旅游公司签订的协议是每人必须有1K多的自费项目，且不予理睬招行的出团通知书中注明的自愿原则等文件！其间，共三批招行的游客一直与导游们争论了2个多小时，才同意让我们先上车再讨论。但导游仍然威胁说没有统一意见就不开车。当时车上还有几位七十多岁的老人，导游也毫不顾忌游客的疲惫程度，无赖地耗时间，直至有人妥协为止。
三批招行的泰国游团队，共70人，无一不感觉被招行所欺骗！！直到有人开始砍价， 退一步要求原A套项目由标价1680降至1080 RMB，导游爽快地答应了。（可想而知其中的报价隐藏着多少内幕呢！）
待大多数游客同意此项方案，才将我们送回芭堤雅酒店（当然也是90年代的老式酒店）。然后，逐个房间按人数收钱。若有拒绝缴费的游客，当地导游则恶言相加，要求其立即搬离此酒店，并扬言当地常有黑社会出没，若当晚离开酒店，则不再保证游客的人身安全等！！如此恐吓、威胁之言词，相信任何人都明白其用意！
当然，我也试过要求离团。招行的出团通知书上有注明：若申请离团，只需缴纳50美金的离团费。但这类要求也同样受到国内外导游的恶意阻拦！当地导游扯淡地说：必须缴纳每人每天50 USD的费用，因行程还剩3天，则应交150 USD。而领队汪小姐仍在一旁煽风点火得说，若离团则不予签字同意出境（因游客是跟团入境的，如需单独出境要么由领队签字，要么得去使馆认可签字）。这又一次证明，招行出团通知书上的任何条款都不能保障游客的利益，形同虚设不说，同时也对消费者造成严重误导！致使一批又一批的客户在国外受骗！
最后的战果，自然是让导游满意的。收齐费用次日，导游们又都是笑脸相迎，原先默默无闻的汪小姐也开始主动嘘寒问暖、拉家常了…. 也许他们对于当地旅游行业的潜规则早已习以为常了… 胜券在握，又何须理会咱这些初来乍道的游客呢？
希望已经报名招行泰国游但还未成行的同胞们，看到这篇现实版的叙述，可以有所准备。至少要有一颗比平常心再低一层的心态…一声叹息…
P.S : 到了曼谷基本没时间出去兑换货币，导游会以1 RMB : 4.4 THB 的汇率建议你兑换一些，比较亏。若有条件尽量自行兑换一些过去。我在芭堤雅街边店兑换了一次1 RMB：4.7 THB.
但愿以上信息对您有所帮助…
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