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丽江旅游--告诉你真实的丽江

发表时间:2010/2/5 10:21:38 阅读:118次

转自:http://www.ljgzly.com

在丽江呆的快一年了,新的一年又快来临了。以前在公司时候,都是写公司总结,现在写一写在丽江的感受吧!当初没来丽江前,和很多朋友一样,在网上看了很多攻略,实际上到了丽江后,和看的攻略又有所不同。毕竟一个人的世界是有限的,每个人都有每个人的境遇。境遇不同,了解的自然也不同。

我有个朋友,在丽江古城租了个普间,月租600元,她和我说起时,我说我在新城租的房子,月租不到150元。

说起丽江,先从住的地方开始,如果到丽江长住,丽江的房子还是比较便宜的。我以前在广州和中山以及顺德都租过房子,相比来说,丽江房租还是便宜的。在玉河下村这边,一般房租月在150左右,在七星街月租是200左右。七星街一般都是现代建筑,玉河下村这边都是民居的木头结构房子。在丽江古城内租房,一般400至600之间可以租到,但要高档一点的,就另外一回事了。

我这篇攻略,是供穷驴友参考为目的,也从最基础的消费为出发点。

说到丽江的吃,因为是长住,又没多少钱,自然考虑的是填饱肚子。在丽江吃的还是比较贵的,最基本的饮食消费和顺德,中山相比,丽江是要略高一些的。例如,小笼包子在中山卖3块钱,到了丽江就是4块,以此类推,基本吃的消费略高于别的城市。但对于其它的来说,在丽江三五个朋友,找个地方聚一聚,吃的还是比较实惠的。100元左右,三五个人,都能吃到味道不错的火锅。以前在中山和顺德的时候,也和朋多次去过排档吃火锅,但那种味道难和在丽江的相比。



到了丽江,客栈自然是不能错过的,和丽江的酒吧类似,在全国来说,都是比较有特色的。丽江的客栈有不少,常在网上混的都有几百家。在丽江也看过几百间丽江客栈的房间,有特色的,有经济的,但总的来说,特色客栈还不是很多。要说有特色,丽江客栈的院子,都相当有特色,进去很多客栈,院子里花花草草,有的院子里就有小桥流水,倒也是一奇景。只是进了房间,很多时看到的是千篇一律的布置,并无特色可言,在这方面,不如丽江客栈的院子那么家家景致不同了。

对于穷驴友而言,虽然我现在在推广“丽江醉情客栈网”,http://www.lijianlv.cn网上的房间,都不低于100元一间。但事实上,如果不是要求特色客房,只是找住的地方,不需要在网上订房,可以直接到丽江找,很多客栈从50元起价,100元的标间,如果是初到丽江,也会感到新奇。我到丽江的时候,住的是30元的普间。但如果是要有点特色的,那就只能从很多客栈中精挑细选。在这点上,有很多驴友是网上订房,寻找自己喜欢的风格和能够接受的价格。在这方面,每家客栈的客人又自然不同,一般200元左右的特色房间,入住率是最高的,100元的房间在网上,几乎没卖出过一间。

为什么丽江客栈需要预定呢?丽江客栈差不多都要预付定金才能留房。以前遇到几位游客,向我打听一家客栈怎么走?我说你们在这里,打电话给客栈,他们会接你们的?游客打电话给客栈,但客栈只指点路,却不派人来接,当时我还觉得客栈的服务没有做到位。后来,我也经历过很多次,游客多了,什么样的人都有。有些游客没有在网上预定房间,但却在网上看到客栈记了不少电话。到了丽江后,就打电话给客栈,但后来,好几次派去的人给我说,客人不见了。我就电话问客人,他们回说,先去逛逛街,有的就直接关机了,反正是再无消息了。我不明白这样的客人抱的是什么样的心态?其实说,客人也没有错,没有在网上订房,自由选择空间大,但口口声声承诺一定会住,派人去接他们后,接个空就有点让人郁闷了。

所以,我也就理解了,有些游客指定住有些家的客栈,他们也不愿派人出来接的行为。

还有旅游这一块。到丽江的无非是两种人,一种是闲呆的,一种是旅游的。闲呆的游客,有很多都是多次来丽江,到了丽江后,找个客栈住下来,就那样,每天晒晒太阳,多才多艺的,就弹弹吉它什么的,或者晚上去酒吧泡个吧。活动范围几乎限定在丽江古城内。

有些就是到丽江旅游的,行程安排的非常紧张,只几天时间,就要离开丽江了。丽江的旅游业就是一个产业链。有一些环节,我觉得和在顺德做杂志时,接触的涂料企业非常相似。涂料行业有一个潜规则,涂料企业谈起这个潜规则就非常头痛,还有涂料商家,也对这个潜规则无可奈何。整体来说,丽江的旅游业和涂料行业一样,都是不成熟和不健康的。

涂料行业的油漆工,行业人称他们为“油耗子”,就是户主装修时,一般都是油漆工刷油漆的,不像在外国,很多户主喜欢自己刷油漆。而这些油漆工就有权力选择和决定买哪家油漆店或哪种牌子的油漆。因此,油漆商家不得不拿回扣给油漆工,以吸引他们的光顾。而丽江客栈的老板们,不知要怎么称呼了。俱乐部也像涂料商店一样,要敬着这些客栈老板。虽然说,我也在从事着这样的事,这么说是在揭自己的短。但在这一点上,现状虽如此,差别还是很大的。

作为客栈,有些客栈只能说是一种副业,因为竞争的原因,客栈的经营模式,向综合化方向发展。例如,介绍游客旅游,介绍游客购物。这方面,客栈都有一定的回扣。说它是潜规则,是因为形成了一种模式,不是一两个人可以改变的。旅游行业在竞争,客栈也在竞争,客栈房间的价格便宜,却可以在其它方面弥补。如果没有其它方面的收入,估计不会有这么多人做客栈了。

因为没有形成标准,客栈的老板在做人方面,也大有不同。有些客栈的老板可能对客人不会太热情,但绝不会充当温柔的杀手,就算介绍客人旅游,也是只拿合理的回扣,我说的合理的回扣,是这个行业不成文的行规,有些景区或旅游线路,和客栈是有协议的,客栈拿到的价钱,会比游客还低。有些旅游线路,客栈赚到的钱比旅行俱乐部还要多,但这也是个人无法改变的现状。毕竟,丽江的旅游行业走到这个地步,价格也是透明的了,在线路方面,不存在暴利和宰客,但如果拉市海骑马划船还收你300至400的话,就不在我讨论的范围之内。不过,还是要提醒一下游客,以前有个客栈转让,我过去看,客栈老板娘给我聊客栈的时候,不是给我聊客栈怎样有特色,而是指着她脖子上的金项链,和挂在房间衣架上的衣服说,这项链是一个卖银器的商店送她的,衣服是一个客人回去之后,送她的。她给我说,怎样可以赚更多的钱,还要让客人满意,客人回去后,还买许多东西送她。她的意思非常明显,就是客栈本身赚不赚钱先不谈,要先让我明白,客栈本身哪怕不赚钱,做客栈也是赚钱的。

其实,客栈介绍客人旅游,也是必然的态势,丽江线路旅游价格是透明的,客栈有回扣,倒也无可厚非,这是各个旅行社和俱乐部竞争出来的结果。他们自己品尝自己所酿出的苦酒。

但对于其它,购买金器,银器或其它奢侈品,就很难说了,这些都是暴利的行业。有些人赚的相当的离谱。但这就是丽江旅游的现状,

其实作为我个人来说,我一直非常讨厌动步就钱钱的,我写的一些小说,都是反对金钱至上,但无论如何,也不大可能出污泥而不染,所以说,钱是要赚的,但要赚得问心无愧。我想,类似我这样的人可能有很多,而且绝对做不到有些人的热情,和服务得让游客打心眼里高兴。但这样热情的人,也可能赚钱的时候,也会不眨眼睛,把你身上的金钱全部掏空,他们才有成就感,才会为付出的热情感到值得。

丽江的市场是混乱的,一些唯利是图的人,和一些做口碑的人,一些做一锤子买卖的人,和有长远打算有原则的人,都混杂其间。

我曾和一街头拉客旅游的聊天,她说去拉市海,可以带客人10钱去,她家自己有车。我说你10元去,不是亏了?她说,这个亏了,可以别的地方赚回来。而且,她还对我说,她10元钱带客人到拉市海,就是抱着赌的心态,要么就赚了,要么就亏了。如果客人去了后,实在什么都不买,也不愿听从他们的安排,就只能自认倒霉了。

这年头,做什么都不容易,有时候想一想,她们一家子也许就靠着这个生存,每天要厚着脸皮拉这个问那个的,也不容易的。虽然说,她们总会带给游客的感觉是,原来掉进陷阱里了。如果说,丽江的旅游市场非常的健康和理性,她们又如何生存呢?

无论如何,我们总是谴责那些坑人的人,她们的眼里只有赚更多的钱。她们在破坏着市场和大环境的形象。

一个旅行社的导游对我说,我们带团,不赚客人的钱,赚谁的钱?我们又不拿工资。而且她的态度,在常期带团引导游客购物所培养出来的气质,让人听了,会直寒到心底。她说,小团不带,只带30多人以上的团。如果你不想赚钱,就不要进这个行业。这样的导游带出来的团,怎么会让人满意呢?

通常说的常规团,基本上是购物团,并不是说所有的购物团都不好,不然国内的很多大旅行社都要倒闭了。但是,一般游客后悔,产生争议,网上口碑不好的团,也是购物团。因为购物团人数众多,有些导游和司机,都要靠游客购物和人头费才有钱可赚,关健是她们能赚多少?如果说一个团,客人都不购物,那么导游和司机,还会给客人好脸色看吗?而且,购物团安排的景点,多多少少都希望从游客身上赚回来。所以,参加这样的团的时候,如果客人对钱比较敏感的话,就会产生这个团的商业气息太浓了,导游说出来的话,和表现出来的脸色,都是和她们推荐的购物点有关。而不是考虑游客是否玩得开心。如果是好的导游,可能不会做的那么明显,能够把这种关系平衡处理,至少让客人没有投诉的理由。但有一点,如果是购物团,如果导游的工资全靠客人购物中拿回扣,这样的旅游形式,是造成黑团,黑导游的温床,就算线路价钱再便宜,实际上,他们赚到的可能会更多。有些客人一次性就消费几万块,如果纯玩团全部加起来,恐怕也赚不到这个数。

和涂料行业一样,水性漆是未来的发展趋势,油性漆在将来的市场必然会被消灭。而纯玩团也是旅游行业的未来展趋势,购物团的路会越来越难走,国家也正在完善政策,跟团旅行如果购买到假物假货,可以要求旅行社先行赔付和退货。

所以,有些时候,有游客问我,为什么有些团便宜,有些团要贵?

对于参团旅游,常规团的价格,丽江去石卡雪山2日游,300多元可以去。泸沽湖两日游200多元也有团去。梅里雪山四日游500多元也可以去了。这说的是常规团,算一算这价钱吧,这其中还要除去介绍人的利润,旅行社得到的实际收入还要更少。如果是自助游,泸沽湖两日游,别的不说,大巴67元,景区门票78,住宿就按最便宜的说30,这是当初我一个人去泸沽湖时候的费用,仅这三项,往返成本就200多了。想一想,旅行团负团出游,从哪里赚钱呢?还不是靠客人购物。所以,当明白其中种种的时候,才能对丽江的旅游现状有一个清醒的认识,对于丽江的客栈来说,对客人太热情的老板,不一定是发善心,对客人不太热情的老板,不一定就不好。考量一个人,是要综合考量的,关健是看这个客栈老板怎么做的?当然,最好的情况是,客栈老板人热情,而且又有良心,真正的把客人当朋友看待。

在竞争中,丽当旅游线路已变得利润甚微了;只是其中的常规团,和前面所说的,丽江街头拉游客去拉市海10元可去。就有一点赌的性质了,如果线路本身是亏的,要从别处赚来,这样的旅游市场是不健康的。但因为游客有这个需求,这个市场就一直存在着。但未来的方向,更侧重于纯玩旅游,所以丽江的各个俱乐部,均打出纯玩旅游的牌子,不带客人购物,不进购物店,限制人数,不像购物团,都是好几十人的大团。但是价钱方面,自然就贵一些了。另外还有一个现象是;例如“香格里拉两日游”,乍然一听,就是香格里拉两日游,但两日游又有所不同,“香格里拉天生桥温泉两日游http://www.ljgzly.com”香格里拉普达措两日游http://www.ljgzly.com,两条线路,香格里拉天生桥两日游,现行程有所改变,而降到490元一人,但香格里拉普达措两日游仍是680。

两条都是纯玩线路,都是香格里拉两日游,但价格就不一样了。这中间最大区别是,普达措公园有碧塔海和属都湖两个景区,如果仅去碧塔海,门票只产生30元,如果加上属都湖,门票就是190元每人。所以价钱上也不一样,这就在于游客,侧重与泡温泉,还是更侧重于深度游览普达措了。此外,还有住宿方面,也存在着差异,可能有些团住宿好一点,有些团就差一点;还有人数控制上,一个30多人的团,和14个人的团,价格上也会有所差别。

作为"丽江户外俱乐部"来说,因为是纯玩,不可能靠着游客购物赚取外快。因线路本身一定要有利润,不然大家都喝西北风了。实际上,有些俱乐部出团,还是负团出游的,因为要保障业务人员的利益和客栈的利益,要亏只能亏自己。作为俱乐部来说,利润已经非常的低,如果再降一降,就赚不到钱了。因而,在线路差异化如果不是太大的情况下,只能靠服务来取得竞争优势,而服务这一点,最大的体现又只能靠领队。所以说,作为游客,在参加一条线路的时候,要理性一点,不能只看价钱,不能把纯玩团和常规团放在一起比较,还要看领队是什么样的人?其实到丽江一次,建议还是放开一些,参加纯玩团更有保障。纯玩团的投诉和客户满意度,和购物团不太一样。因而,丽江户外旅游网,基本上没有常规团和购物团,全部是纯玩团,而且只挑选丽江几家户外俱乐部最经典的线路。希望来丽江的驴友能够真正玩得开心。而建议丽江的户外俱乐部,能够更看重游客的满意度,更好的提升自己。只有这样,公司才能够更有未来。
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