我们周六上午飞到桂林,入住漓江大瀑布饭店;下午包了快艇游览漓江上游;晚上步行街。次日早上乘船至阳朔,下午跟团游览阳朔五个景点,晚上入住百乐来(Paradise)酒店,西街泡吧。第三天上午租自行车围着阳朔转了几圈,沿着漓江走了一段;下午乘大巴返回桂林;晚上飞回深圳。整个旅程时间和费用都比较宽松,玩的也算尽兴。以下是小小心得。
先说饭店:
漓江大瀑布饭店——建议所有的网友都不要住漓江大瀑布饭店。这间饭店硬件(主要是外观和中厅)还行,服务非常差,但是我们主要是要求房间的舒适,谁也不会住外观和中厅,是不是?
与酒店人员一共打了三次交道,都令人非常不愉快。
部分瀑布景观同侧的大床房非常潮湿——墙壁有霉迹,一进房门就可以闻到湿气的味道。本来以为是不通风的原因,打开空调后出去转了大半天,可回来后还是有霉味,床铺也潮乎乎的,非常不舒服。不知道是不是因为人工瀑布要从客房窗户外直接落下,所以客房就变成了水帘洞的缘故。
我们要求换间房,前台人员居然撒谎骗客人,说没有房了。还诱导客人自降房间等级,去住双标房!我们指出双标房比大床房便宜110元,他们还不承认,说都是一样的。过了5分钟,帮我们换床单的服务人员说同楼层的大床房是有的,我们换了个人打到前台,坚决要求换房,他们又说有房了。这样一来一去,时间拖了不少,我们在23点换到了另一间房。真是累啊,不知道桂林人是不是都这么狡猾?这是第一次与饭店人员打交道。
结账时,这个五星级酒店居然无法刷信用卡!随便提一句,我们预定的时候被要求用信用卡预付房费,一旦成交任何情况下都不可取消。当时用信用卡可是一点问题都没有。我们因为赶时间去码头,所以只好付现金。这是第二次与饭店人员打交道。
我要求投诉,前台人员磨蹭了半天,找来一个獐头鼠目的叔叔,说是要投诉就找大堂副理。说实话,这是我住这么多酒店见过最猥琐的一个大堂副理。我坚持书面投诉,他说他们没有正式的书面投诉文件,只有便签纸。天!这不明摆着蒙我们吗!这是第三次与饭店人员打交道。
这次住店经验,非常令人不快,我以后再也不会入住这家酒店。如果以后去桂林,我会选喜来登,设施旧些,但服务水准还是保证的。
阳朔百乐来度假酒店(Paradise)——比较旧的酒店,虽说是四星级,但是大堂、洗手间和很多设施都比较过时。例如洗手间都是老款美标,莲蓬头高高在上,我得垫着脚才够得着。位置在西街口上,闹中取静,人员态度比桂林好得多。值得一提的是价格,如果通过当地旅行社定,280元也就可以了。
转阳朔的时候,发现有个新酒店不错——唐人街。就在码头旁边,每间房都是江景。好像200多一晚。







