我通过携程预订了北京东单宾馆。
老规矩我收到了预定成功的信息,这家酒店地理位置的确很方便,当我来到酒店的时候,前台说,我的房间跟携程没做确认。我问为什么,被告知满房了,而且通知过携程。
几经交涉,前台同意给我一个单人间,价格259元(先前携程说没有这个房型),但是条件是我必须打电话给携程取消订单。
我站在总台前,打电话给携程,接线员还坚持说我的房间已经预订成功,并且问我为什么取消订单,我只好说“行程改变了”。按照约定,我得到了一个单人间,房间小,但是还比较干净,就是隔音效果不好,外面人说话都听得很清楚,不过上网是免费的,按照这个地理位置和价位,要是一切顺利的话以后还真想住在这里,只可惜花同样的钱,损失了1000点的携程积分感觉有点儿不值,不管怎么样,有地方住已经不错了,以后再说以后的吧。
不过,有点儿替携程担忧的味道,像这样的小宾馆,生意好的时候,才不管你携程的信誉,就算有房间也告诉你没有,慢慢地携程的会员就会有流失。我以前也因为类似的原因改定过e-龙的房间,希望携程能把这样的问题引起重视,祝你们越做越好。
题外:什么时候建几个携程宾馆就不担心这个了。








