三亚大东海文华东方酒店住宿体验
这几年每年夏天和LP带儿子去三亚度假,主要在宾馆放松,前面两年分别入住亚龙湾的红树林和丽思卡尔顿。这俩家酒店的评论介绍不少,今年住了大东海的文华东方,主要讲讲文华的情况。
方位:从大东海广场旁边的小路进入文华东方(比较不好找),小路一边是海军的一些基地,一侧就是大海,小路的路况很差,送我们的朋友都在怀疑里面是不是还有好的酒店。不过到了酒店门口,感觉还不错,有点近了什么关卡的味道。因为酒店在军事地基里面,所以另外叫车进去的话,车速不能超过
优点:比较安静,不受打扰;
缺点,出行靠酒店整点的免费班车到夏日百货或者坐酒店门口的出租车,但是要另外加10元(这点很不爽)。
入住和退房:前台动作都很迅速,态度也很好。之前电话联系过希望能安排高一些的楼层,所以安排了最高的一层(很满意)。要求的延迟退房,得到满足,延迟到14点。办好入住手续后,前台会把你领到电瓶车等待处,很亲切。退房也很快,因为都没有查房的环节,所以2分钟搞定,没有差错。
优点:态度亲切、动作迅速。
不足:1、之前电话联系,告知了我们大约达到的时间,但是到了酒店,原来的房间还没有打扫好,临时换了房间,这里看来衔接有问题;
2、需要的婴儿床、儿童浴袍也是因为临时换房间的原因,后来才送来的。有人介绍的儿童洗浴用品则没有,要求了两次,还是没有送来,这点算是小瑕疵,问题不大,自备;3、因为没有查房,所以我们入住了后,发现没有电视遥控器,手电筒则电池漏液,不能使用,之后都很快送来。这些问题,看来打扫房间的服务人员还不很到位。
房间:预定的是观海轩,应该说类是酒店该有的都有,优点不多说,因为也没有什么特别好的地方。
不足:1、浴室只有一个台盆,放置东西的搁板(玻璃的)很小,放不了多少东西,且龙头开关在搁板和台盆间,使用不方便;
2、台盆,龙头、浴室龙头,马桶等都不是一个品牌的,不知道是什么原因,很奇怪;
3、半敞开式的浴室,是目前的流行,但是浴室和房间的隔断是半透明的,虽然可以电动上下升降但是隔音效果很差;
泳池:有三个泳池,我们主要在最大的一个,带人工沙滩和滑梯的。
优点:沙滩旁有不少挖沙工具,带孩子去自己就不用带玩具了;泳池里也有不少充气救生圈和玩具,都可以使用;
不足:泳池边的服务人员不足,大毛巾就放在躺椅上,要找个人要新的毛巾不容易,但是态度还是不错的;
餐饮:早餐还算精致,其实品种再多,经常吃的也就那么几个,所以味道很重要。
优点:味道不错,果汁有特色,蛋挞很好吃;再室外吃,感觉比较好,建议可以试试。
不足:每天提供的东西都一样,这点有点偷懒;没有蛋糕等糕点。
沙滩:就如之前其他朋友介绍的,不适合游泳,捡捡珊瑚贝壳而已,没有什么大的期望也就没有什么失望的。
儿童娱乐室:比较干净,玩具不少,还有一些免费课程,在那里小朋友也会玩的开心的。
总体而言,酒店的房间设计、施工、布置比较一般,和丽思有差距;绿化很好,错落有致,这点比丽思花心思;服务没有体现文华特色,和一般的五星差不多;因为下雨,送了一次性雨衣,比较实用。
以上仅供参考。